From 06f2fede85c0b236819628ddca66a6cab4925ee5 Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: "copilot-swe-agent[bot]" <198982749+Copilot@users.noreply.github.com> Date: Tue, 3 Feb 2026 12:57:24 +0000 Subject: [PATCH 1/3] Initial plan From 37706db4979c8522cae7b0406988ab37cbfb895b Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: "copilot-swe-agent[bot]" <198982749+Copilot@users.noreply.github.com> Date: Tue, 3 Feb 2026 13:06:40 +0000 Subject: [PATCH 2/3] Complete plugin extension proposal and development plan (Chinese) Co-authored-by: hotlong <50353452+hotlong@users.noreply.github.com> --- docs/PLUGIN_DEVELOPMENT_PLAN.md | 972 ++++++++++++++++++++++++ docs/PLUGIN_EXECUTIVE_SUMMARY.md | 262 +++++++ docs/PLUGIN_EXTENSION_PROPOSAL.md | 1157 +++++++++++++++++++++++++++++ docs/README.md | 95 ++- 4 files changed, 2465 insertions(+), 21 deletions(-) create mode 100644 docs/PLUGIN_DEVELOPMENT_PLAN.md create mode 100644 docs/PLUGIN_EXECUTIVE_SUMMARY.md create mode 100644 docs/PLUGIN_EXTENSION_PROPOSAL.md diff --git a/docs/PLUGIN_DEVELOPMENT_PLAN.md b/docs/PLUGIN_DEVELOPMENT_PLAN.md new file mode 100644 index 0000000..a42631c --- /dev/null +++ b/docs/PLUGIN_DEVELOPMENT_PLAN.md @@ -0,0 +1,972 @@ +# HotCRM插件扩展详细开发计划 +## 48周渐进式实施路线图 + +**版本**: 1.0 +**日期**: 2026-02-03 +**规划周期**: 2026年2月 - 2027年1月 (48周) + +--- + +## 📋 执行摘要 + +本开发计划基于《HotCRM插件深度扩展改进方案》,制定了为期48周的详细实施路线图。计划分为4个主要阶段,每个阶段12周,涵盖平台能力、垂直行业、集成生态和开发者工具四大领域。 + +--- + +## 🎯 Phase 1: 平台能力增强 (Weeks 1-12) + +### Week 1-2: 事件总线基础 (@hotcrm/event-bus v0.1) + +#### 目标 +实现基础的插件间事件通信机制 + +#### 任务清单 + +**对象定义** (2天): +```typescript +// packages/event-bus/src/event.object.ts +- Event对象: 事件元数据 +- EventSubscription对象: 订阅配置 +- EventLog对象: 事件执行日志 +``` + +**核心实现** (5天): +```typescript +// packages/event-bus/src/bus.ts +- 内存事件总线实现 +- 发布/订阅API +- 事件过滤器 +- 错误处理机制 +``` + +**测试** (2天): +- 单元测试: 20个测试用例 +- 集成测试: 跨插件事件传递 + +**文档** (1天): +- API文档 +- 使用示例 +- 最佳实践 + +#### 验收标准 +- [ ] 支持publish/subscribe/unsubscribe三个核心API +- [ ] 事件延迟<10ms (内存总线) +- [ ] 100%测试覆盖率 +- [ ] 完整的TypeScript类型定义 + +#### 产出物 +- `packages/event-bus/` 包 +- 3个对象定义 +- 20+测试用例 +- API文档 + +--- + +### Week 3-5: 工作流引擎MVP (@hotcrm/workflow v0.1) + +#### 目标 +实现可运行的工作流引擎最小可用版本 + +#### 任务清单 + +**Week 3: 对象和数据模型** (5天) +```typescript +// 核心对象 +1. workflow.object.ts - 工作流定义 +2. workflow_node.object.ts - 节点配置 +3. workflow_execution.object.ts - 执行实例 +4. workflow_step.object.ts - 步骤记录 +``` + +**Week 4: 执行引擎** (5天) +```typescript +// packages/workflow/src/engine/ +- executor.ts - 核心执行引擎 +- trigger-handler.ts - 触发器处理 +- node-runners/ - 各类节点执行器 + - action-node.ts (创建/更新记录) + - condition-node.ts (if/else分支) + - email-node.ts (发送邮件) +``` + +**Week 5: 集成和测试** (5天) +- 与event-bus集成 +- 手动触发工作流 +- 记录创建触发 +- 30个测试用例 + +#### 验收标准 +- [ ] 支持手动和记录触发 +- [ ] 支持3种节点类型 +- [ ] 工作流执行成功率>99% +- [ ] 平均执行时间<2秒 + +#### 产出物 +- `packages/workflow/` 包 +- 4个对象定义 +- 执行引擎核心代码 +- 30+测试用例 + +--- + +### Week 6-8: 高级分析插件 (@hotcrm/analytics v0.1) + +#### 目标 +提供基础的报表和仪表板能力 + +#### 任务清单 + +**Week 6: 报表对象** (5天) +```typescript +// 对象定义 +1. report.object.ts - 报表定义 +2. report_column.object.ts - 列配置 +3. report_filter.object.ts - 过滤器 +4. dashboard.object.ts - 仪表板 +5. dashboard_component.object.ts - 组件 +``` + +**Week 7: 查询引擎** (5天) +```typescript +// packages/analytics/src/query/ +- query-builder.ts - ObjectQL查询构建 +- aggregator.ts - 数据聚合 +- filter-engine.ts - 过滤逻辑 +- exporter.ts - 导出(CSV/Excel) +``` + +**Week 8: 图表渲染** (5天) +```typescript +// packages/analytics/src/charts/ +- chart-config.ts - 图表配置 +- data-transformer.ts - 数据转换 +- 支持图表: 柱状图、饼图、折线图、表格 +``` + +#### 验收标准 +- [ ] 支持基础报表CRUD +- [ ] 支持4种图表类型 +- [ ] 查询性能<500ms (1万条记录) +- [ ] 导出CSV功能 + +#### 产出物 +- `packages/analytics/` 包 +- 5个对象定义 +- 查询引擎 +- 25+测试用例 + +--- + +### Week 9-10: 审批流程插件 (@hotcrm/approval) + +#### 目标 +实现多级审批流程 + +#### 任务清单 + +**对象定义** (3天): +```typescript +1. approval_process.object.ts - 审批流程定义 +2. approval_step.object.ts - 审批步骤 +3. approval_request.object.ts - 审批请求 +4. approval_history.object.ts - 审批历史 +``` + +**审批引擎** (5天): +```typescript +// packages/approval/src/ +- approval-engine.ts - 核心引擎 +- routing.ts - 审批人路由 +- notification.ts - 通知发送 +``` + +**集成** (2天): +- 与workflow集成 +- 与event-bus集成 +- 移动端审批准备 + +#### 验收标准 +- [ ] 支持顺序/并行/自定义审批 +- [ ] 审批通知推送 +- [ ] 审批历史完整记录 +- [ ] 20+测试用例 + +--- + +### Week 11-12: 平台能力整合与优化 + +#### 任务清单 + +**性能优化** (3天): +- Event Bus吞吐量优化 (>10000 events/sec) +- Workflow执行并发优化 +- Analytics查询优化 (索引策略) + +**集成测试** (3天): +- 端到端场景测试 +- 负载测试 +- 错误恢复测试 + +**文档完善** (3天): +- 架构设计文档 +- 开发者指南 +- API Reference + +**发布准备** (1天): +- v0.1版本打包 +- 发布说明 +- Demo视频 + +#### 交付成果 +- 4个新插件包发布 +- 完整文档站点 +- 性能测试报告 +- Demo应用 + +--- + +## 🏭 Phase 2: 垂直行业插件 (Weeks 13-24) + +### Week 13-16: 制造业插件 (@hotcrm/manufacturing v1.0) + +#### 业务调研 (Week 13) + +**调研活动**: +- 访谈5家制造企业 +- 分析痛点和需求 +- 制定功能优先级 + +**产出**: +- 业务需求文档 +- 用户故事地图 +- 数据模型设计 + +#### 开发实施 (Week 14-15) + +**对象开发** (10天): +```typescript +// 核心对象 (8个) +1. production_order.object.ts - 生产订单 +2. bill_of_materials.object.ts - 物料清单(BOM) +3. material_requirement.object.ts - 物料需求 +4. work_center.object.ts - 工作中心 +5. equipment.object.ts - 设备 +6. maintenance_request.object.ts - 维护请求 +7. quality_inspection.object.ts - 质检记录 +8. production_report.object.ts - 生产报工 +``` + +**业务逻辑** (5天): +```typescript +// Hooks +- production-order.hook.ts - 订单状态自动化 +- material.hook.ts - 库存自动扣减 +- quality.hook.ts - 质检自动触发 + +// Actions +- mrp-calculation.action.ts - MRP运算 +- capacity-planning.action.ts - 产能规划 +- equipment-prediction.action.ts - 设备故障预测(AI) +``` + +#### 测试和发布 (Week 16) + +**测试** (3天): +- 40+测试用例 +- 业务流程测试 +- 性能测试 + +**文档** (2天): +- 行业解决方案文档 +- 配置指南 +- 最佳实践 + +#### 验收标准 +- [ ] 覆盖80%制造业核心场景 +- [ ] 与Products/Finance插件集成 +- [ ] AI预测功能可用 +- [ ] 完整的测试覆盖 + +--- + +### Week 17-20: 零售业插件 (@hotcrm/retail v1.0) + +#### 业务调研 (Week 17) + +**调研范围**: +- 连锁零售 +- 电商平台 +- O2O模式 + +#### 开发实施 (Week 18-19) + +**对象开发** (10天): +```typescript +// 核心对象 (12个) +1. store.object.ts - 门店 +2. inventory.object.ts - 库存 +3. inventory_transaction.object.ts - 库存交易 +4. pos_transaction.object.ts - POS交易 +5. loyalty_card.object.ts - 会员卡 +6. loyalty_tier.object.ts - 会员等级 +7. points_transaction.object.ts - 积分交易 +8. promotion.object.ts - 促销活动 +9. coupon.object.ts - 优惠券 +10. gift_card.object.ts - 礼品卡 +11. stock_transfer.object.ts - 调拨单 +12. inventory_count.object.ts - 盘点单 +``` + +**AI功能** (5天): +```typescript +// AI Actions +- demand-forecast.action.ts - 需求预测 +- replenishment-suggestion.action.ts - 补货建议 +- customer-segmentation.action.ts - 客户分群 +- price-optimization.action.ts - 动态定价 +- churn-prediction.action.ts - 流失预警 +``` + +#### 测试和发布 (Week 20) + +#### 验收标准 +- [ ] 支持多门店管理 +- [ ] 会员体系完整 +- [ ] 库存实时同步 +- [ ] AI推荐准确率>70% + +--- + +### Week 21-24: 医疗健康插件 (@hotcrm/healthcare v1.0) + +#### 合规性研究 (Week 21) + +**重点关注**: +- HIPAA合规 (美国) +- 个人信息保护法 (中国) +- 医疗数据加密 +- 审计日志 + +#### 开发实施 (Week 22-23) + +**对象开发** (10天): +```typescript +// 核心对象 (10个) +1. patient.object.ts - 患者 +2. appointment.object.ts - 预约 +3. medical_record.object.ts - 电子病历 +4. prescription.object.ts - 处方 +5. diagnosis.object.ts - 诊断 +6. treatment_plan.object.ts - 治疗方案 +7. lab_test.object.ts - 化验检查 +8. medical_imaging.object.ts - 医学影像 +9. insurance_claim.object.ts - 医保结算 +10. vaccination_record.object.ts - 疫苗接种 +``` + +**安全增强** (5天): +- 字段级加密 (敏感数据) +- 访问控制 (医生只能看自己患者) +- 审计日志 (所有操作记录) +- 数据脱敏 (导出数据) + +#### 测试和发布 (Week 24) + +**安全测试**: +- 渗透测试 +- 合规性检查 +- 数据隔离验证 + +#### 验收标准 +- [ ] HIPAA合规 +- [ ] 敏感数据加密 +- [ ] 完整审计日志 +- [ ] 40+测试用例 + +--- + +## 🔌 Phase 3: 集成连接器生态 (Weeks 25-36) + +### Week 25-27: 企业微信集成 (@hotcrm/wework-connector v1.0) + +#### Week 25: 基础集成 + +**OAuth认证** (3天): +```typescript +// packages/wework-connector/src/auth/ +- oauth.ts - OAuth 2.0流程 +- token-manager.ts - Token管理 +- session-handler.ts - 会话处理 +``` + +**组织架构同步** (2天): +```typescript +// packages/wework-connector/src/sync/ +- department-sync.ts - 部门同步 +- user-sync.ts - 员工同步 +- schedule-sync.ts - 定时同步任务 +``` + +#### Week 26: 高级功能 + +**消息推送** (3天): +```typescript +// packages/wework-connector/src/message/ +- text-message.ts - 文本消息 +- card-message.ts - 卡片消息 +- template-message.ts - 模板消息 +``` + +**审批集成** (2天): +```typescript +// packages/wework-connector/src/approval/ +- approval-sync.ts - 审批单同步 +- webhook-handler.ts - 审批回调 +``` + +#### Week 27: 测试和发布 + +**测试** (3天): +- 沙箱环境测试 +- 企业微信API调用 +- 端到端场景验证 + +**文档** (2天): +- 配置指南 +- API映射文档 + +#### 验收标准 +- [ ] SSO登录可用 +- [ ] 组织架构自动同步 +- [ ] 消息推送成功率>95% +- [ ] 审批流程打通 + +--- + +### Week 28-30: 钉钉集成 (@hotcrm/dingtalk-connector v1.0) + +#### 功能对标企业微信 +- OAuth登录 +- 通讯录同步 +- 钉钉消息 +- 审批流程 + +#### 额外功能 +- 钉钉小程序集成 +- 钉钉文档集成 +- 群机器人 + +#### 验收标准 +- [ ] 功能对等企业微信 +- [ ] 钉钉小程序Demo +- [ ] 30+测试用例 + +--- + +### Week 31-33: SAP ERP集成 (@hotcrm/sap-connector v1.0) + +#### Week 31: 连接层 + +**SAP RFC调用** (5天): +```typescript +// packages/sap-connector/src/rfc/ +- connection-pool.ts - 连接池管理 +- rfc-client.ts - RFC客户端 +- error-handler.ts - 错误处理 +``` + +#### Week 32: 主数据同步 + +**同步模块** (5天): +```typescript +// 同步方向: SAP -> HotCRM +- customer-sync.ts - 客户主数据 (KUNNR) +- material-sync.ts - 物料主数据 (MATNR) +- price-sync.ts - 价格条件 (KONH) + +// 同步方向: HotCRM -> SAP +- sales-order-create.ts - 创建销售订单 (VA01) +- delivery-sync.ts - 交货单同步 +``` + +#### Week 33: 测试和发布 + +**集成测试** (5天): +- SAP ECC 6.0测试 +- SAP S/4HANA测试 +- 数据一致性验证 + +#### 验收标准 +- [ ] 主数据实时同步 +- [ ] 订单双向集成 +- [ ] 错误自动重试 +- [ ] 同步日志完整 + +--- + +### Week 34-36: 微信生态集成 (@hotcrm/wechat-connector v1.0) + +#### Week 34: 微信公众号 + +**功能实现**: +```typescript +// packages/wechat-connector/src/official-account/ +- message-handler.ts - 消息处理 +- menu-manager.ts - 菜单管理 +- fan-sync.ts - 粉丝同步 +- template-message.ts - 模板消息 +``` + +#### Week 35: 微信小程序 + +**小程序** (5天): +```typescript +// mini-program/ +- lead-form/ - 线索收集表单 +- product-catalog/ - 产品展示 +- appointment/ - 预约功能 +- customer-service/ - 在线客服 +``` + +#### Week 36: 微信支付 + +**支付集成** (5天): +```typescript +// packages/wechat-connector/src/payment/ +- jsapi-pay.ts - 公众号支付 +- native-pay.ts - 扫码支付 +- refund.ts - 退款处理 +- transaction-sync.ts - 交易同步到Finance +``` + +#### 验收标准 +- [ ] 公众号粉丝自动转化为Lead +- [ ] 小程序表单提交创建记录 +- [ ] 支付数据同步到财务 +- [ ] 50+测试用例 + +--- + +## 🎨 Phase 4: 开发者工具和生态 (Weeks 37-48) + +### Week 37-40: UI插件框架 (@hotcrm/ui-framework v1.0) + +#### Week 37: 插件系统设计 + +**架构设计** (5天): +```typescript +// packages/ui-framework/src/ +- plugin-loader.ts - 插件加载器 +- plugin-registry.ts - 插件注册表 +- lifecycle-manager.ts - 生命周期管理 +- isolation.ts - 样式和脚本隔离 +``` + +#### Week 38: 扩展点API + +**扩展点定义** (5天): +```typescript +// Extension Points +1. ComponentExtension - 自定义组件 +2. PageExtension - 自定义页面 +3. WidgetExtension - 仪表板小部件 +4. FieldRendererExtension - 字段渲染器 +5. ActionExtension - 自定义动作 +6. ThemeExtension - 主题扩展 +``` + +#### Week 39: 开发者SDK + +**SDK开发** (5天): +```typescript +// @hotcrm/ui-sdk +export class UIPlugin { + registerComponent(config: ComponentConfig): void; + registerPage(config: PageConfig): void; + registerWidget(config: WidgetConfig): void; + + // Lifecycle hooks + onInstall?(): Promise; + onActivate?(): Promise; + onDeactivate?(): Promise; + onUninstall?(): Promise; +} +``` + +#### Week 40: 测试和示例 + +**示例插件** (5天): +```typescript +// examples/ +- hello-world-plugin/ - 最简插件 +- custom-chart-plugin/ - 自定义图表 +- field-plugin/ - 自定义字段类型 +- page-builder-plugin/ - 页面构建器 +``` + +#### 验收标准 +- [ ] 插件热加载/卸载 +- [ ] 样式隔离无冲突 +- [ ] SDK类型完整 +- [ ] 4个示例插件 + +--- + +### Week 41-44: CLI开发工具 (@hotcrm/cli v1.0) + +#### Week 41: 脚手架 + +**CLI核心** (5天): +```bash +# 命令列表 +hotcrm plugin:create # 创建插件 +hotcrm generate:object # 生成对象 +hotcrm generate:action # 生成Action +hotcrm generate:hook # 生成Hook +hotcrm dev # 本地开发服务器 +hotcrm build # 构建插件 +hotcrm test # 运行测试 +hotcrm publish # 发布插件 +``` + +**模板系统** (5天): +``` +templates/ +├── plugin-basic/ # 基础插件模板 +├── plugin-vertical/ # 行业插件模板 +├── plugin-connector/ # 连接器模板 +├── plugin-ui/ # UI插件模板 +└── plugin-ai/ # AI插件模板 +``` + +#### Week 42: 代码生成器 + +**智能生成** (5天): +```typescript +// 根据Schema生成CRUD +hotcrm generate:crud --from-schema=customer.json + +// 根据OpenAPI生成连接器 +hotcrm generate:connector --from-openapi=api-spec.yaml + +// 根据数据库生成对象 +hotcrm generate:object --from-db=mysql://... +``` + +#### Week 43: 调试工具 + +**开发体验** (5天): +```typescript +// Hot Reload +- 文件变化自动重新加载 +- 保持状态不丢失 + +// 调试面板 +- 事件监控 +- API调用日志 +- 性能分析 +- 错误追踪 +``` + +#### Week 44: 测试和文档 + +**文档站点** (5天): +- CLI命令完整文档 +- 视频教程 (10个) +- 最佳实践指南 +- 故障排除手册 + +#### 验收标准 +- [ ] 30秒创建新插件 +- [ ] 代码生成准确率>90% +- [ ] Hot Reload<1秒 +- [ ] 完整文档和视频 + +--- + +### Week 45-48: 插件市场 (@hotcrm/marketplace v1.0) + +#### Week 45: 市场平台 + +**Web应用** (5天): +```typescript +// apps/marketplace/ +- pages/ + - browse/ - 浏览插件 + - detail/[id] - 插件详情 + - my-plugins/ - 我的插件 + - publish/ - 发布插件 + +- components/ + - plugin-card/ - 插件卡片 + - rating-stars/ - 评分组件 + - install-button/ - 一键安装 +``` + +#### Week 46: 发布流程 + +**发布系统** (5天): +```typescript +// 发布流程 +1. 开发者提交插件 +2. 自动安全扫描 +3. 人工审核 +4. 上架市场 + +// 审核检查项 +- 代码质量检查 +- 安全漏洞扫描 +- 依赖冲突检测 +- 性能测试 +- 文档完整性 +``` + +#### Week 47: 运营功能 + +**运营工具** (5天): +```typescript +// 功能列表 +- 插件分类和标签 +- 搜索和过滤 +- 评分和评论 +- 使用统计 +- 收入分成 +- 推荐算法 +``` + +#### Week 48: Beta发布 + +**上线准备** (5天): +- Beta用户招募 (100人) +- 插件预装 (10个官方插件) +- 监控和告警 +- 客服支持 + +#### 验收标准 +- [ ] 10个官方插件上架 +- [ ] 一键安装成功率>99% +- [ ] 支付流程打通 +- [ ] 100+ Beta用户 + +--- + +## 📊 项目管理 + +### 团队组织 + +**Phase 1 (Weeks 1-12)**: 平台团队 +- 2名后端工程师 (Event Bus, Workflow) +- 1名全栈工程师 (Analytics) +- 1名QA工程师 + +**Phase 2 (Weeks 13-24)**: 行业团队 +- 2名后端工程师 (对象和逻辑) +- 1名AI工程师 (AI功能) +- 2名行业专家 (需求和验证) +- 1名QA工程师 + +**Phase 3 (Weeks 25-36)**: 集成团队 +- 2名后端工程师 (连接器开发) +- 1名DevOps工程师 (部署和监控) +- 1名QA工程师 + +**Phase 4 (Weeks 37-48)**: 平台团队 +- 2名前端工程师 (UI框架和市场) +- 1名后端工程师 (CLI和API) +- 1名产品经理 (运营和推广) +- 1名技术文档工程师 + +### 质量保证 + +**代码审查**: +- 所有代码必须经过Code Review +- 2名工程师批准后才能合并 + +**测试要求**: +- 单元测试覆盖率 >80% +- 集成测试覆盖关键路径 +- 每周五自动化回归测试 + +**性能要求**: +- API响应时间 p95 <500ms +- 事件延迟 <100ms +- 插件加载时间 <1秒 + +### 里程碑检查 + +**每4周**: +- 演示Day (Demo新功能) +- 回顾会议 (总结问题) +- 计划会议 (下一阶段) + +**每12周**: +- 阶段发布 +- 用户反馈收集 +- 计划调整 + +--- + +## 💰 成本估算 + +### 人力成本 (48周) + +| 角色 | 人数 | 周薪(USD) | 总成本 | +|------|------|----------|---------| +| 架构师 | 1 | $3,000 | $144K | +| 后端工程师 | 2 | $2,500 | $240K | +| 前端工程师 | 2 | $2,500 | $240K | +| AI工程师 | 1 | $3,000 | $144K | +| 行业专家 | 2 | $2,000 | $192K | +| DevOps | 1 | $2,500 | $120K | +| QA工程师 | 1 | $2,000 | $96K | +| 产品经理 | 1 | $2,500 | $120K | +| 技术文档 | 1 | $1,500 | $72K | +| **小计** | **12人** | | **$1,368K** | + +### 技术成本 (48周) + +| 项目 | 月成本(USD) | 总成本 | +|------|------------|---------| +| 云服务 (AWS/阿里云) | $5,000 | $60K | +| AI API (OpenAI等) | $3,000 | $36K | +| 第三方服务 (GitHub等) | $2,000 | $24K | +| SAP/Oracle测试环境 | $2,000 | $24K | +| **小计** | **$12,000/月** | **$144K** | + +### 市场推广 (48周) + +| 项目 | 预算(USD) | +|------|----------| +| 开发者大会 (2次) | $100K | +| 技术营销 | $50K | +| 开发者激励 | $50K | +| **小计** | **$200K** | + +**总预算: $1,712K (~$1.7M)** + +--- + +## 🎯 风险管理 + +### 技术风险 + +**R1: @objectstack/spec不稳定** +- 概率: 中 +- 影响: 高 +- 缓解: 保持与objectstack团队紧密沟通,锁定稳定版本 + +**R2: 性能瓶颈** +- 概率: 中 +- 影响: 中 +- 缓解: 每阶段性能测试,提前优化 + +**R3: 第三方API变更** +- 概率: 低 +- 影响: 中 +- 缓解: API版本锁定,变更监控 + +### 业务风险 + +**R4: 行业需求理解偏差** +- 概率: 高 +- 影响: 高 +- 缓解: 每个行业至少访谈5家企业,建立咨询委员会 + +**R5: 开发者生态冷启动** +- 概率: 高 +- 影响: 高 +- 缓解: 先做10个官方插件打样,激励早期开发者 + +**R6: 竞品快速跟进** +- 概率: 中 +- 影响: 中 +- 缓解: 专利保护,快速迭代,建立生态壁垒 + +### 团队风险 + +**R7: 关键人员流失** +- 概率: 低 +- 影响: 高 +- 缓解: 知识文档化,结对编程,有竞争力的薪酬 + +**R8: 跨团队协作问题** +- 概率: 中 +- 影响: 中 +- 缓解: 明确接口契约,定期同步会议 + +--- + +## ✅ 验收标准 + +### Phase 1完成标准 +- [ ] 4个平台插件发布 +- [ ] 100+测试用例通过 +- [ ] 完整开发者文档 +- [ ] 性能基准达标 + +### Phase 2完成标准 +- [ ] 3个行业插件发布 +- [ ] 每个行业至少2家试点客户 +- [ ] AI功能准确率>70% +- [ ] 行业解决方案白皮书 + +### Phase 3完成标准 +- [ ] 5个集成连接器发布 +- [ ] 与主流平台互通 +- [ ] 集成稳定性>99% +- [ ] 集成配置文档 + +### Phase 4完成标准 +- [ ] 插件市场上线 +- [ ] 20+插件(10官方+10第三方) +- [ ] 100+注册开发者 +- [ ] CLI下载量>1000 + +--- + +## 📚 参考资料 + +### 学习资源 +- Salesforce Platform Developer Guide +- Shopify App Development Tutorial +- VS Code Extension API +- Camunda BPMN Tutorial + +### 技术文档 +- @objectstack/spec API Reference +- TypeScript Handbook +- Node.js Best Practices +- React Performance Optimization + +### 行业标准 +- BPMN 2.0规范 +- OpenAPI 3.0规范 +- OAuth 2.0规范 +- GDPR合规指南 + +--- + +## 🔄 迭代和调整 + +**每月回顾**: +- 进度偏差分析 +- 风险重新评估 +- 优先级调整 + +**季度规划**: +- 市场反馈整合 +- 技术债务清理 +- 下季度目标设定 + +**年度复盘**: +- 目标达成情况 +- 经验教训总结 +- 下年度战略规划 + +--- + +**此开发计划为指导性文档,实际执行中应根据进展和反馈灵活调整。** + +**文档版本**: v1.0 +**最后更新**: 2026-02-03 +**制定人**: HotCRM项目管理办公室 diff --git a/docs/PLUGIN_EXECUTIVE_SUMMARY.md b/docs/PLUGIN_EXECUTIVE_SUMMARY.md new file mode 100644 index 0000000..e1117bd --- /dev/null +++ b/docs/PLUGIN_EXECUTIVE_SUMMARY.md @@ -0,0 +1,262 @@ +# HotCRM插件扩展方案 - 执行摘要 +## 一页纸战略概览 + +**日期**: 2026-02-03 +**目标**: 通过插件深度扩展,打造全球顶级AI原生企业管理软件 + +--- + +## 📊 现状分析 + +### ✅ 核心优势 +- **技术领先**: @objectstack/spec v0.9.1,插件化架构成熟 +- **规模可观**: 65个对象,6大业务云,378个测试(100%通过) +- **AI就绪**: 统一AI服务层,22个AI Action +- **质量保证**: TypeScript严格模式,完整类型定义 + +### ❌ 主要缺口 +- 缺少垂直行业插件(制造/零售/医疗/教育/地产) +- 插件间协作能力不足(无事件总线/工作流引擎) +- 第三方集成生态未建立 +- UI插件化能力有限 +- 缺少开发者工具链 + +--- + +## 🎯 战略目标 + +### 三年愿景 + +| 年份 | 目标 | 关键指标 | +|------|------|---------| +| **2026** | 生态基础 | 10个行业插件,100+开发者,20+第三方插件 | +| **2027** | 行业标准 | 50个行业插件,1000+开发者,10万+月活安装 | +| **2028** | 全球领先 | 100+行业,1000+场景,$1B GMV | + +--- + +## 🏗️ 四大扩展方向 + +### 1️⃣ 平台能力增强 (Weeks 1-12, $350K) + +**核心插件**: +- **@hotcrm/event-bus**: 插件间事件驱动通信 +- **@hotcrm/workflow**: 可视化业务流程编排 +- **@hotcrm/analytics**: 企业级BI和报表 +- **@hotcrm/approval**: 多级审批流程 + +**价值**: 为所有插件提供统一的基础能力 + +--- + +### 2️⃣ 垂直行业插件 (Weeks 13-24, $450K) + +**五大行业**: + +1. **制造业** (@hotcrm/manufacturing) + - 生产订单、MRP、设备维护、质量管理 + - AI: 需求预测、产能优化、故障预测 + +2. **零售业** (@hotcrm/retail) + - 门店、库存、会员、促销 + - AI: 补货建议、客户分群、价格优化 + +3. **医疗健康** (@hotcrm/healthcare) + - 患者、预约、电子病历、医保结算 + - AI: 智能导诊、疾病预测、影像诊断 + - ⚠️ HIPAA合规 + +4. **教育培训** (@hotcrm/education) + - 学员、课程、班级、成绩 + - AI: 学习路径、成绩预测、智能排课 + +5. **房地产** (@hotcrm/real-estate) + - 楼盘、房源、看房、交易 + - AI: 房价预测、客户匹配、成交分析 + +**价值**: 覆盖80%的企业服务市场 + +--- + +### 3️⃣ 集成连接器 (Weeks 25-36, $400K) + +**生态集成**: + +| 连接器 | 功能 | 优先级 | +|--------|------|--------| +| **企业微信** | SSO、组织同步、消息、审批 | P0 | +| **钉钉** | 登录、通讯录、消息、小程序 | P0 | +| **飞书** | 登录、同步、卡片、多维表格 | P1 | +| **SAP ERP** | 主数据、订单、库存、财务 | P0 | +| **微信生态** | 公众号、小程序、视频号、支付 | P0 | + +**价值**: 无缝融入企业现有IT生态 + +--- + +### 4️⃣ 开发者生态 (Weeks 37-48, $500K) + +**工具链**: + +1. **UI插件框架** (@hotcrm/ui-framework) + - 组件/页面/小部件扩展 + - 样式隔离,热加载 + +2. **CLI工具** (@hotcrm/cli) + ```bash + hotcrm plugin:create my-plugin + hotcrm generate:object customer + hotcrm dev # Hot Reload + hotcrm publish + ``` + +3. **插件市场** (@hotcrm/marketplace) + - 浏览/搜索/安装/评价 + - 收入分成(70/30) + - 一键安装 + +**价值**: 降低插件开发门槛,建立生态壁垒 + +--- + +## 💰 投资与回报 + +### 总投资: $1.7M (48周) + +| 项目 | 金额 | 占比 | +|------|------|------| +| 人力成本(12人) | $1,368K | 80% | +| 技术成本 | $144K | 8% | +| 市场推广 | $200K | 12% | + +### 预期回报 (12个月) + +| 指标 | 目标 | +|------|------| +| 付费客户 | 500 | +| ARR | $5M | +| 插件安装数 | 10K/月 | +| 开发者生态GMV | $100K | + +**ROI**: 300% (Year 1) + +--- + +## 📅 关键里程碑 + +### Q1 2026 (Feb-Apr) +- ✅ Week 1-2: 方案完成 +- 🔄 Week 3-12: 平台能力增强 + - Event Bus, Workflow, Analytics, Approval + +### Q2 2026 (May-Jul) +- ⏳ Week 13-24: 垂直行业插件 + - 制造、零售、医疗三大行业上线 + +### Q3 2026 (Aug-Oct) +- ⏳ Week 25-36: 集成连接器 + - 企微、钉钉、SAP、微信全部打通 + +### Q4 2026 (Nov-Dec) +- ⏳ Week 37-48: 开发者生态 + - 插件市场上线,首届开发者大会 + +--- + +## 🎯 快速启动 (Quick Wins) + +### 2周内可交付 + +1. **Event Bus MVP** (1周) + - 内存总线,5个核心事件 + - Publish/Subscribe API + +2. **Workflow MVP** (1周) + - workflow对象 + - 3种节点(创建/更新/邮件) + - 手动触发 + +3. **行业插件Demo** (2周) + - 选择零售或制造 + - 3-5个核心对象 + - 基础CRUD + +**价值**: 快速验证技术方案,获得早期反馈 + +--- + +## 🏆 成功关键 + +### 技术 +- ✅ 保持@objectstack/spec紧密跟进 +- ✅ 每周发布,快速迭代 +- ✅ 测试覆盖率>80% + +### 产品 +- ✅ 专注垂直行业深度 +- ✅ UI/UX必须Apple级别 +- ✅ AI功能准确率>70% + +### 生态 +- ✅ 工具、文档、社区缺一不可 +- ✅ 前10个官方插件打样 +- ✅ 激励早期开发者(奖金+分成) + +### 市场 +- ✅ 每个行业至少5家标杆客户 +- ✅ 开发者大会(线下+线上) +- ✅ 技术博客和视频教程 + +--- + +## ⚠️ 主要风险 + +| 风险 | 概率 | 缓解措施 | +|------|------|---------| +| 行业需求理解偏差 | 高 | 每行业访谈5+企业,建立咨询委员会 | +| 开发者生态冷启动 | 高 | 10个官方插件打样,激励计划 | +| 关键人员流失 | 低 | 文档化,结对编程,竞争力薪酬 | +| @objectstack不稳定 | 中 | 紧密沟通,版本锁定 | + +--- + +## 📞 下一步行动 + +### 立即执行 (本周) +1. [ ] 组建核心团队(12人) +2. [ ] 启动Event Bus开发 +3. [ ] 确定第一个行业插件(制造 vs 零售) + +### 本月完成 +1. [ ] Event Bus + Workflow发布 +2. [ ] 第一个行业插件Demo +3. [ ] 技术文档站点上线 + +### 本季度完成 +1. [ ] 平台能力4个插件全部发布 +2. [ ] 至少1个行业插件正式版 +3. [ ] 招募50+Beta用户 + +--- + +## 📚 相关文档 + +- **完整方案**: [PLUGIN_EXTENSION_PROPOSAL.md](./PLUGIN_EXTENSION_PROPOSAL.md) +- **详细计划**: [PLUGIN_DEVELOPMENT_PLAN.md](./PLUGIN_DEVELOPMENT_PLAN.md) +- **现有战略**: [STRATEGIC_ENHANCEMENT_PLAN.md](./STRATEGIC_ENHANCEMENT_PLAN.md) + +--- + +**文档性质**: 执行摘要 (仅供决策参考) +**详细内容**: 请参阅完整方案文档 +**更新频率**: 每月更新 + +--- + +**批准签字**: + +CTO: ________________ 日期: ________ + +CEO: ________________ 日期: ________ + +CFO: ________________ 日期: ________ diff --git a/docs/PLUGIN_EXTENSION_PROPOSAL.md b/docs/PLUGIN_EXTENSION_PROPOSAL.md new file mode 100644 index 0000000..f2303a4 --- /dev/null +++ b/docs/PLUGIN_EXTENSION_PROPOSAL.md @@ -0,0 +1,1157 @@ +# HotCRM插件深度扩展改进方案 +## 基于@objectstack/spec v0.9.1的业务功能扩展战略 + +**版本**: 2.0 +**日期**: 2026-02-03 +**目标**: 从业务功能使用插件深度扩展的角度，将HotCRM打造成全球最顶级的AI原生企业管理软件 + +--- + +## 📊 执行摘要 + +### 当前状态分析 + +**技术基础 (Technical Foundation)** +- ✅ 已升级至 @objectstack/spec v0.9.1 (最新版本) +- ✅ 完整的插件化架构，支持依赖管理 +- ✅ 65个业务对象，覆盖6大业务云 +- ✅ 22个AI Action，378个测试用例(100%通过) +- ✅ TypeScript严格类型，元数据驱动架构 +- ✅ ObjectQL查询语言替代传统SQL + +**业务包现状 (Business Packages)** +| 包名 | 对象数 | AI功能 | 自动化 | 成熟度 | +|------|--------|--------|--------|--------| +| @hotcrm/crm | 13 | 8 | 7 | ⭐⭐⭐⭐ | +| @hotcrm/marketing | 2 | 3 | 8 | ⭐⭐⭐ | +| @hotcrm/products | 9 | 3 | 3 | ⭐⭐⭐⭐ | +| @hotcrm/finance | 4 | 3 | 1 | ⭐⭐⭐ | +| @hotcrm/support | 21 | 3 | 6 | ⭐⭐⭐⭐ | +| @hotcrm/hr | 16 | 3 | 4 | ⭐⭐⭐⭐ | +| @hotcrm/ai | 0 | - | - | ⭐⭐⭐⭐ (服务层) | + +**核心优势 (Core Strengths)** +1. **插件架构成熟**: 清晰的依赖关系，易于扩展 +2. **AI优先设计**: 统一的AI服务层，模型注册机制 +3. **测试覆盖完整**: 378个测试用例，保障质量 +4. **类型安全**: TypeScript严格模式，运行时验证 + +**待提升领域 (Improvement Areas)** +1. ❌ 缺少关键垂直行业插件(制造、零售、医疗、教育等) +2. ❌ 跨包业务流程编排能力不足 +3. ❌ 插件间数据同步和事件总线机制缺失 +4. ❌ UI层插件化能力有限 +5. ❌ 第三方集成插件生态未建立 +6. ❌ 缺少可视化插件开发工具 + +--- + +## 🎯 战略目标 + +### 三年愿景 (3-Year Vision) + +**2026年**: 建立坚实的插件生态基础 +- 完成10个核心垂直行业插件 +- 建立插件开发者社区(100+开发者) +- 插件市场上线(20+第三方插件) + +**2027年**: 成为行业标准 +- 50+行业插件覆盖主流场景 +- 开发者社区达到1000+ +- 月活跃插件安装数10万+ + +**2028年**: 全球领先 +- 插件生态规模比肩Salesforce AppExchange +- 支持100+行业，1000+场景 +- 年度GMV突破10亿美元 + +--- + +## 🏗️ 插件深度扩展架构方案 + +### 1. 插件分层架构 (Plugin Layered Architecture) + +``` +┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐ +│ 应用层 (Application Layer) │ +│ ┌──────────────┐ ┌──────────────┐ ┌──────────────┐ │ +│ │ Web Portal │ │ Mobile App │ │ Agent Studio │ │ +│ └──────────────┘ └──────────────┘ └──────────────┘ │ +└─────────────────────────────────────────────────────────────┘ +┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐ +│ 插件生态层 (Plugin Ecosystem Layer) │ +│ ┌────────────────────────────────────────────────────────┐ │ +│ │ 垂直行业插件 (Vertical Industry Plugins) │ │ +│ │ 制造 │ 零售 │ 医疗 │ 教育 │ 地产 │ 金融... │ │ +│ └────────────────────────────────────────────────────────┘ │ +│ ┌────────────────────────────────────────────────────────┐ │ +│ │ 功能增强插件 (Feature Enhancement Plugins) │ │ +│ │ 高级分析│智能表单│工作流引擎│报表中心│移动审批... │ │ +│ └────────────────────────────────────────────────────────┘ │ +│ ┌────────────────────────────────────────────────────────┐ │ +│ │ 集成连接器 (Integration Connectors) │ │ +│ │ 微信 │ 钉钉 │ 飞书 │ 企微 │ SAP │ Oracle..│ │ +│ └────────────────────────────────────────────────────────┘ │ +└─────────────────────────────────────────────────────────────┘ +┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐ +│ 核心业务插件 (Core Business Plugins) │ +│ CRM │ Marketing │ Products │ Finance │ Support │ HR │ +└─────────────────────────────────────────────────────────────┘ +┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐ +│ 平台能力层 (Platform Capability Layer) │ +│ ┌──────────┐ ┌──────────┐ ┌──────────┐ ┌──────────┐ │ +│ │ AI Engine│ │Event Bus │ │Plugin SDK│ │ UI Engine│ │ +│ └──────────┘ └──────────┘ └──────────┘ └──────────┘ │ +└─────────────────────────────────────────────────────────────┘ +┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐ +│ @objectstack/runtime v0.9.1 │ +└─────────────────────────────────────────────────────────────┘ +``` + +### 2. 插件能力矩阵 (Plugin Capability Matrix) + +#### 2.1 数据扩展能力 (Data Extension) +- **自定义对象**: 插件可定义新的业务对象 +- **字段扩展**: 向现有对象添加自定义字段 +- **关系管理**: 建立对象间的关联关系 +- **数据验证**: 自定义验证规则和公式 + +#### 2.2 业务逻辑能力 (Business Logic) +- **Hooks触发器**: before/after CRUD操作钩子 +- **Actions端点**: 自定义API和AI工具 +- **工作流引擎**: 可视化流程编排 +- **审批流程**: 多级审批路由 + +#### 2.3 UI扩展能力 (UI Extension) +- **页面布局**: 自定义页面和视图 +- **组件库**: 可复用的UI组件 +- **仪表板**: 可视化分析面板 +- **移动适配**: 响应式布局 + +#### 2.4 集成能力 (Integration) +- **REST API**: 标准HTTP接口 +- **GraphQL**: 灵活的数据查询 +- **Webhook**: 事件通知机制 +- **消息队列**: 异步任务处理 + +#### 2.5 AI增强能力 (AI Enhancement) +- **模型注册**: 统一的ML模型管理 +- **预测服务**: 批量和实时预测 +- **NLP处理**: 文本分析和理解 +- **推荐引擎**: 智能推荐系统 + +--- + +## 📦 核心插件扩展方案 + +### Phase 1: 平台能力增强 (Weeks 1-8) + +#### 1.1 事件总线插件 (@hotcrm/event-bus) + +**目标**: 实现插件间松耦合的事件驱动通信 + +**核心功能**: +```typescript +// packages/event-bus/src/index.ts +export interface EventBus { + // 发布事件 + publish(event: Event): Promise; + + // 订阅事件 + subscribe(pattern: string, handler: EventHandler): Subscription; + + // 事件过滤 + filter(predicate: EventPredicate): EventStream; + + // 事件聚合 + aggregate(aggregator: EventAggregator): AggregatedStream; +} + +// 使用示例 +eventBus.subscribe('opportunity.stage_changed', async (event) => { + if (event.data.newStage === 'Closed Won') { + await createContract(event.data.opportunityId); + await sendCelebrationEmail(event.data.ownerId); + } +}); +``` + +**技术实现**: +- 内存事件总线(开发环境) +- Redis Pub/Sub(生产环境) +- 事件溯源和重放机制 +- 死信队列处理 + +**插件数量**: 1个核心插件 +**开发周期**: 2周 +**依赖**: @hotcrm/core + +#### 1.2 工作流引擎插件 (@hotcrm/workflow) + +**目标**: 提供可视化的业务流程编排能力 + +**核心对象**: +```typescript +// packages/workflow/src/workflow.object.ts +export const Workflow = ObjectSchema.create({ + name: 'workflow', + label: 'Workflow', + fields: [ + Field.text('name', { label: '工作流名称', required: true }), + Field.picklist('trigger_type', { + label: '触发类型', + options: ['manual', 'scheduled', 'record_created', 'record_updated', 'webhook'] + }), + Field.reference('trigger_object', { + label: '触发对象', + reference_to: 'object_metadata' + }), + Field.json('definition', { label: '流程定义' }), + Field.checkbox('is_active', { label: '是否激活' }), + Field.picklist('status', { + options: ['draft', 'active', 'paused', 'archived'] + }) + ] +}); + +export const WorkflowExecution = ObjectSchema.create({ + name: 'workflow_execution', + label: 'Workflow Execution', + fields: [ + Field.reference('workflow_id', { reference_to: 'workflow' }), + Field.reference('record_id', { label: '关联记录ID' }), + Field.picklist('status', { + options: ['pending', 'running', 'completed', 'failed', 'cancelled'] + }), + Field.json('execution_log', { label: '执行日志' }), + Field.datetime('started_at'), + Field.datetime('completed_at') + ] +}); +``` + +**工作流节点类型**: +- **触发节点**: 定时、记录创建/更新、Webhook +- **条件节点**: if/else分支逻辑 +- **动作节点**: 创建/更新记录、发送邮件、调用API +- **审批节点**: 多级审批流程 +- **AI节点**: 调用AI模型预测 + +**插件数量**: 1个核心插件 + 3个对象 +**开发周期**: 3周 +**依赖**: @hotcrm/core, @hotcrm/event-bus + +#### 1.3 高级分析插件 (@hotcrm/analytics) + +**目标**: 提供企业级BI和数据分析能力 + +**核心功能**: +```typescript +// packages/analytics/src/report.object.ts +export const Report = ObjectSchema.create({ + name: 'report', + label: 'Report', + fields: [ + Field.text('name', { required: true }), + Field.picklist('report_type', { + options: ['tabular', 'summary', 'matrix', 'chart'] + }), + Field.reference('source_object', { reference_to: 'object_metadata' }), + Field.json('columns', { label: '列定义' }), + Field.json('filters', { label: '过滤条件' }), + Field.json('grouping', { label: '分组配置' }), + Field.json('chart_config', { label: '图表配置' }) + ] +}); + +export const Dashboard = ObjectSchema.create({ + name: 'dashboard', + label: 'Dashboard', + fields: [ + Field.text('name', { required: true }), + Field.json('layout', { label: '布局配置' }), + Field.json('components', { label: '组件列表' }), + Field.checkbox('is_default', { label: '默认仪表板' }) + ] +}); +``` + +**分析能力**: +- 多维数据透视表 +- 实时仪表板 +- 趋势分析和预测 +- 漏斗分析 +- 同期群分析 +- AI驱动的洞察推荐 + +**插件数量**: 1个核心插件 + 2个对象 +**开发周期**: 3周 +**依赖**: @hotcrm/core, @hotcrm/ai + +--- + +### Phase 2: 垂直行业插件 (Weeks 9-24) + +#### 2.1 制造业插件 (@hotcrm/manufacturing) + +**业务场景**: +- 生产计划和排程 +- 供应链管理 +- 质量控制 +- 设备维护管理 + +**核心对象**: +```typescript +// 生产订单 +export const ProductionOrder = ObjectSchema.create({ + name: 'production_order', + fields: [ + Field.autoNumber('order_number', { prefix: 'PO' }), + Field.reference('product_id', { reference_to: 'product' }), + Field.number('planned_quantity'), + Field.number('produced_quantity'), + Field.date('scheduled_start_date'), + Field.date('scheduled_end_date'), + Field.picklist('status', { + options: ['planned', 'in_progress', 'completed', 'cancelled'] + }) + ] +}); + +// 物料需求计划 +export const MaterialRequirement = ObjectSchema.create({ + name: 'material_requirement', + fields: [ + Field.reference('production_order_id', { reference_to: 'production_order' }), + Field.reference('material_id', { reference_to: 'product' }), + Field.number('required_quantity'), + Field.number('available_quantity'), + Field.number('shortage_quantity'), + Field.date('required_date') + ] +}); + +// 设备维护 +export const Equipment = ObjectSchema.create({ + name: 'equipment', + fields: [ + Field.text('equipment_code'), + Field.text('equipment_name'), + Field.picklist('status', { + options: ['operational', 'maintenance', 'breakdown', 'retired'] + }), + Field.date('last_maintenance_date'), + Field.date('next_maintenance_date') + ] +}); +``` + +**AI增强**: +- 需求预测 +- 生产优化 +- 设备故障预测 +- 质量异常检测 + +**插件数量**: 1个行业插件 + 8-10个对象 +**开发周期**: 4周 +**依赖**: @hotcrm/products, @hotcrm/support + +#### 2.2 零售业插件 (@hotcrm/retail) + +**业务场景**: +- 门店管理 +- 库存管理 +- 会员体系 +- 促销活动 + +**核心对象**: +```typescript +// 门店 +export const Store = ObjectSchema.create({ + name: 'store', + fields: [ + Field.text('store_code'), + Field.text('store_name'), + Field.reference('manager_id', { reference_to: 'employee' }), + Field.address('address'), + Field.picklist('store_type', { + options: ['flagship', 'standard', 'outlet', 'popup'] + }), + Field.number('monthly_target'), + Field.checkbox('is_active') + ] +}); + +// 库存 +export const Inventory = ObjectSchema.create({ + name: 'inventory', + fields: [ + Field.reference('store_id', { reference_to: 'store' }), + Field.reference('product_id', { reference_to: 'product' }), + Field.number('quantity_on_hand'), + Field.number('quantity_reserved'), + Field.number('quantity_available'), + Field.number('reorder_point'), + Field.number('max_stock_level') + ] +}); + +// 会员卡 +export const LoyaltyCard = ObjectSchema.create({ + name: 'loyalty_card', + fields: [ + Field.text('card_number'), + Field.reference('customer_id', { reference_to: 'contact' }), + Field.picklist('tier', { + options: ['bronze', 'silver', 'gold', 'platinum', 'diamond'] + }), + Field.number('points_balance'), + Field.currency('lifetime_value'), + Field.date('expiry_date') + ] +}); + +// 促销活动 +export const Promotion = ObjectSchema.create({ + name: 'promotion', + fields: [ + Field.text('promotion_name'), + Field.picklist('promotion_type', { + options: ['discount', 'buy_one_get_one', 'bundle', 'cashback', 'points_multiplier'] + }), + Field.datetime('start_date'), + Field.datetime('end_date'), + Field.json('rules', { label: '促销规则' }), + Field.checkbox('is_active') + ] +}); +``` + +**AI增强**: +- 需求预测 +- 智能补货建议 +- 客户流失预警 +- 个性化推荐 +- 价格优化 + +**插件数量**: 1个行业插件 + 10-12个对象 +**开发周期**: 4周 +**依赖**: @hotcrm/crm, @hotcrm/products, @hotcrm/marketing + +#### 2.3 医疗健康插件 (@hotcrm/healthcare) + +**业务场景**: +- 患者管理 +- 预约调度 +- 电子病历 +- 医保结算 + +**核心对象**: +```typescript +// 患者 +export const Patient = ObjectSchema.create({ + name: 'patient', + fields: [ + Field.text('patient_id'), + Field.text('name'), + Field.date('date_of_birth'), + Field.picklist('gender', { options: ['male', 'female', 'other'] }), + Field.text('id_card_number'), + Field.phone('mobile_phone'), + Field.picklist('blood_type', { + options: ['A', 'B', 'AB', 'O', 'unknown'] + }), + Field.textarea('allergies'), + Field.textarea('medical_history') + ] +}); + +// 预约 +export const Appointment = ObjectSchema.create({ + name: 'appointment', + fields: [ + Field.reference('patient_id', { reference_to: 'patient' }), + Field.reference('doctor_id', { reference_to: 'employee' }), + Field.reference('department_id', { reference_to: 'department' }), + Field.datetime('appointment_time'), + Field.picklist('appointment_type', { + options: ['consultation', 'follow_up', 'surgery', 'examination'] + }), + Field.picklist('status', { + options: ['scheduled', 'confirmed', 'checked_in', 'completed', 'cancelled'] + }) + ] +}); + +// 电子病历 +export const MedicalRecord = ObjectSchema.create({ + name: 'medical_record', + fields: [ + Field.reference('patient_id', { reference_to: 'patient' }), + Field.reference('doctor_id', { reference_to: 'employee' }), + Field.datetime('visit_date'), + Field.textarea('chief_complaint'), + Field.textarea('diagnosis'), + Field.textarea('treatment_plan'), + Field.json('prescriptions'), + Field.json('lab_results') + ] +}); +``` + +**AI增强**: +- 智能导诊 +- 疾病预测 +- 药物相互作用检查 +- 医学影像辅助诊断 +- 患者风险评估 + +**插件数量**: 1个行业插件 + 8-10个对象 +**开发周期**: 4周 +**依赖**: @hotcrm/crm, @hotcrm/support + +#### 2.4 教育培训插件 (@hotcrm/education) + +**业务场景**: +- 学员管理 +- 课程管理 +- 教务管理 +- 招生营销 + +**核心对象**: +```typescript +// 学员 +export const Student = ObjectSchema.create({ + name: 'student', + fields: [ + Field.text('student_id'), + Field.text('name'), + Field.reference('parent_id', { reference_to: 'contact' }), + Field.date('enrollment_date'), + Field.picklist('status', { + options: ['active', 'suspended', 'graduated', 'dropped'] + }), + Field.reference('class_id', { reference_to: 'class' }) + ] +}); + +// 课程 +export const Course = ObjectSchema.create({ + name: 'course', + fields: [ + Field.text('course_code'), + Field.text('course_name'), + Field.textarea('description'), + Field.number('total_hours'), + Field.currency('tuition_fee'), + Field.picklist('level', { + options: ['beginner', 'intermediate', 'advanced'] + }) + ] +}); + +// 班级 +export const Class = ObjectSchema.create({ + name: 'class', + fields: [ + Field.text('class_name'), + Field.reference('course_id', { reference_to: 'course' }), + Field.reference('teacher_id', { reference_to: 'employee' }), + Field.date('start_date'), + Field.date('end_date'), + Field.number('max_students'), + Field.number('enrolled_students'), + Field.picklist('status', { + options: ['planned', 'ongoing', 'completed', 'cancelled'] + }) + ] +}); + +// 成绩 +export const Grade = ObjectSchema.create({ + name: 'grade', + fields: [ + Field.reference('student_id', { reference_to: 'student' }), + Field.reference('course_id', { reference_to: 'course' }), + Field.number('score'), + Field.picklist('grade_level', { + options: ['A', 'B', 'C', 'D', 'F'] + }), + Field.date('exam_date') + ] +}); +``` + +**AI增强**: +- 学习路径推荐 +- 学员画像分析 +- 成绩预测 +- 智能排课 +- 招生线索评分 + +**插件数量**: 1个行业插件 + 10-12个对象 +**开发周期**: 4周 +**依赖**: @hotcrm/crm, @hotcrm/marketing + +#### 2.5 房地产插件 (@hotcrm/real-estate) + +**业务场景**: +- 楼盘管理 +- 房源管理 +- 客户跟进 +- 交易管理 + +**核心对象**: +```typescript +// 楼盘项目 +export const Project = ObjectSchema.create({ + name: 'project', + fields: [ + Field.text('project_name'), + Field.reference('developer_id', { reference_to: 'account' }), + Field.address('location'), + Field.number('total_units'), + Field.number('available_units'), + Field.currency('average_price'), + Field.date('opening_date'), + Field.picklist('status', { + options: ['planning', 'construction', 'pre_sale', 'on_sale', 'sold_out'] + }) + ] +}); + +// 房源 +export const Property = ObjectSchema.create({ + name: 'property', + fields: [ + Field.reference('project_id', { reference_to: 'project' }), + Field.text('unit_number'), + Field.picklist('property_type', { + options: ['apartment', 'villa', 'townhouse', 'commercial'] + }), + Field.number('bedrooms'), + Field.number('bathrooms'), + Field.number('area_sqm'), + Field.currency('listed_price'), + Field.picklist('status', { + options: ['available', 'reserved', 'sold', 'rented'] + }), + Field.number('floor_number'), + Field.picklist('orientation', { + options: ['north', 'south', 'east', 'west', 'southeast', 'southwest'] + }) + ] +}); + +// 看房记录 +export const Viewing = ObjectSchema.create({ + name: 'viewing', + fields: [ + Field.reference('property_id', { reference_to: 'property' }), + Field.reference('contact_id', { reference_to: 'contact' }), + Field.reference('agent_id', { reference_to: 'employee' }), + Field.datetime('viewing_date'), + Field.textarea('feedback'), + Field.picklist('interest_level', { + options: ['high', 'medium', 'low'] + }) + ] +}); + +// 交易 +export const Transaction = ObjectSchema.create({ + name: 'transaction', + fields: [ + Field.reference('property_id', { reference_to: 'property' }), + Field.reference('buyer_id', { reference_to: 'contact' }), + Field.currency('transaction_amount'), + Field.date('signing_date'), + Field.date('closing_date'), + Field.picklist('status', { + options: ['pending', 'signed', 'paid', 'completed', 'cancelled'] + }), + Field.currency('commission_amount') + ] +}); +``` + +**AI增强**: +- 房价预测 +- 客户匹配推荐 +- 成交概率分析 +- 市场趋势分析 +- 客户意向识别 + +**插件数量**: 1个行业插件 + 8-10个对象 +**开发周期**: 4周 +**依赖**: @hotcrm/crm, @hotcrm/products + +--- + +### Phase 3: 集成连接器插件 (Weeks 25-36) + +#### 3.1 企业微信集成 (@hotcrm/wework-connector) + +**功能**: +- 单点登录(SSO) +- 组织架构同步 +- 消息推送 +- 审批流程集成 + +**技术实现**: +```typescript +// packages/wework-connector/src/sync.action.ts +export async function syncOrganization(corpId: string) { + const departments = await weworkAPI.getDepartments(corpId); + const users = await weworkAPI.getUsers(corpId); + + // 同步部门 + for (const dept of departments) { + await broker.upsert('department', { + external_id: dept.id, + name: dept.name, + parent_id: dept.parentid + }); + } + + // 同步员工 + for (const user of users) { + await broker.upsert('employee', { + external_id: user.userid, + name: user.name, + email: user.email, + department_id: user.department[0] + }); + } +} +``` + +**插件数量**: 1个连接器插件 +**开发周期**: 2周 +**依赖**: @hotcrm/hr + +#### 3.2 钉钉集成 (@hotcrm/dingtalk-connector) + +**功能**: +- OAuth登录 +- 组织架构同步 +- 钉钉消息发送 +- 审批单互通 + +**插件数量**: 1个连接器插件 +**开发周期**: 2周 +**依赖**: @hotcrm/hr, @hotcrm/workflow + +#### 3.3 飞书集成 (@hotcrm/feishu-connector) + +**功能**: +- 飞书登录 +- 通讯录同步 +- 消息卡片 +- 多维表格集成 + +**插件数量**: 1个连接器插件 +**开发周期**: 2周 +**依赖**: @hotcrm/hr + +#### 3.4 SAP ERP集成 (@hotcrm/sap-connector) + +**功能**: +- 主数据同步(客户、产品、价格) +- 订单集成 +- 库存实时查询 +- 财务数据对账 + +**技术实现**: +```typescript +// packages/sap-connector/src/sync.action.ts +export async function syncCustomerMaster() { + const sapCustomers = await sapAPI.getCustomers(); + + for (const sapCust of sapCustomers) { + await broker.upsert('account', { + external_id: sapCust.KUNNR, + name: sapCust.NAME1, + industry: sapCust.BRSCH, + annual_revenue: sapCust.UMSA1 + }); + } +} + +export async function syncSalesOrder(orderId: string) { + const hotcrmOrder = await broker.findById('opportunity', orderId); + + // 创建SAP销售订单 + const sapOrder = await sapAPI.createSalesOrder({ + soldTo: hotcrmOrder.account_external_id, + items: hotcrmOrder.line_items, + totalAmount: hotcrmOrder.amount + }); + + // 回写SAP订单号 + await broker.update('opportunity', orderId, { + sap_order_number: sapOrder.VBELN + }); +} +``` + +**插件数量**: 1个连接器插件 +**开发周期**: 3周 +**依赖**: @hotcrm/crm, @hotcrm/products, @hotcrm/finance + +#### 3.5 微信生态集成 (@hotcrm/wechat-connector) + +**功能**: +- 微信公众号集成(粉丝管理、消息推送) +- 微信小程序(表单收集、在线商城) +- 视频号(直播数据同步) +- 微信支付(交易数据) + +**插件数量**: 1个连接器插件 +**开发周期**: 3周 +**依赖**: @hotcrm/crm, @hotcrm/marketing, @hotcrm/finance + +--- + +### Phase 4: UI插件化 (Weeks 37-44) + +#### 4.1 UI插件框架 (@hotcrm/ui-framework) + +**目标**: 支持第三方开发UI扩展 + +**核心能力**: +```typescript +// packages/ui-framework/src/plugin.ts +export interface UIPlugin { + id: string; + name: string; + version: string; + + // 注册自定义组件 + components?: ComponentRegistry; + + // 注册页面路由 + routes?: RouteRegistry; + + // 注册仪表板小部件 + widgets?: WidgetRegistry; + + // 注册字段渲染器 + fieldRenderers?: FieldRendererRegistry; + + // 生命周期钩子 + onInstall?: () => Promise; + onUninstall?: () => Promise; +} + +// 使用示例 +export const MyUIPlugin: UIPlugin = { + id: 'my-custom-charts', + name: 'Custom Chart Library', + version: '1.0.0', + + widgets: { + 'funnel-chart': FunnelChartWidget, + 'sankey-diagram': SankeyDiagramWidget + }, + + fieldRenderers: { + 'signature': SignaturePad, + 'rich-text': RichTextEditor + } +}; +``` + +**插件数量**: 1个框架插件 +**开发周期**: 4周 +**依赖**: @hotcrm/core + +#### 4.2 高级图表插件 (@hotcrm/advanced-charts) + +**功能**: +- 30+ 高级图表类型 +- 交互式数据探索 +- 图表导出和分享 +- 实时数据刷新 + +**插件数量**: 1个UI插件 +**开发周期**: 2周 +**依赖**: @hotcrm/ui-framework, @hotcrm/analytics + +#### 4.3 移动审批插件 (@hotcrm/mobile-approval) + +**功能**: +- 移动端审批界面 +- 离线审批支持 +- 审批流程可视化 +- 推送通知 + +**插件数量**: 1个UI插件 +**开发周期**: 2周 +**依赖**: @hotcrm/ui-framework, @hotcrm/workflow + +--- + +## 🛠️ 插件开发工具链 + +### 1. CLI工具 (@hotcrm/cli) + +**功能**: +```bash +# 创建新插件 +hotcrm plugin:create @myorg/my-plugin --template=vertical-industry + +# 生成对象定义 +hotcrm generate:object my_custom_object + +# 生成AI Action +hotcrm generate:action my_ai_action --with-tests + +# 本地调试 +hotcrm dev --plugin=@myorg/my-plugin + +# 发布插件 +hotcrm plugin:publish --version=1.0.0 +``` + +**开发周期**: 3周 + +### 2. 插件市场 (@hotcrm/marketplace) + +**功能**: +- 插件浏览和搜索 +- 版本管理 +- 一键安装/卸载 +- 评分和评论 +- 使用统计 + +**技术栈**: +- Next.js前端 +- Stripe支付集成 +- 插件沙箱环境 + +**开发周期**: 6周 + +### 3. 可视化开发工具 + +**Studio可视化IDE**: +- 对象设计器(拖拽式字段配置) +- 工作流设计器(流程图编辑) +- 页面布局编辑器 +- 公式编辑器(智能提示) +- 实时预览 + +**开发周期**: 8周 + +--- + +## 📊 成功指标 (KPIs) + +### 技术指标 + +| 指标 | 当前值 | 6个月目标 | 12个月目标 | +|------|--------|----------|-----------| +| 核心插件数 | 7 | 15 | 25 | +| 垂直行业插件 | 0 | 5 | 10 | +| 集成连接器 | 0 | 5 | 15 | +| 第三方插件 | 0 | 10 | 50 | +| API端点数 | ~50 | 200 | 500 | +| 测试覆盖率 | 100% | 100% | 100% | +| 插件加载时间 | - | <500ms | <300ms | + +### 生态指标 + +| 指标 | 6个月目标 | 12个月目标 | 24个月目标 | +|------|----------|-----------|-----------| +| 注册开发者 | 100 | 500 | 2000 | +| 月活跃插件安装 | 1K | 10K | 100K | +| 插件市场GMV | $10K | $100K | $1M | +| 开发者社区贡献 | 50 PR | 200 PR | 1000 PR | + +### 业务指标 + +| 指标 | 6个月目标 | 12个月目标 | 24个月目标 | +|------|----------|-----------|-----------| +| 付费客户数 | 50 | 500 | 5000 | +| ARR | $500K | $5M | $50M | +| 客户留存率 | 85% | 90% | 95% | +| NPS | 40 | 50 | 60 | + +--- + +## 💰 投资预算 + +### 人力资源 (Team) + +**Year 1 Team Structure**: +- 1 架构师 (Plugin Platform) +- 2 后端工程师 (Core Plugins) +- 2 前端工程师 (UI Framework) +- 1 AI工程师 (AI Enhancement) +- 2 垂直行业专家 (Industry Plugins) +- 1 DevOps工程师 (Infrastructure) +- 1 技术文档工程师 +- 1 社区运营 + +**Total: 11人** + +### 技术投入 + +| 项目 | 金额(USD) | 说明 | +|------|----------|------| +| 云服务 | $50K/年 | AWS/阿里云 | +| AI模型API | $30K/年 | OpenAI, Claude等 | +| 开发工具 | $20K/年 | GitHub, Linear, DataDog等 | +| 第三方集成 | $15K/年 | SAP, Salesforce等API费用 | +| **合计** | **$115K/年** | | + +### 市场推广 + +| 项目 | 金额(USD) | 说明 | +|------|----------|------| +| 开发者大会 | $100K | 线下活动2次 | +| 内容营销 | $50K | 技术博客、视频教程 | +| 开发者激励 | $50K | 插件奖励计划 | +| **合计** | **$200K/年** | | + +**Total Year 1 Budget: ~$1.5M (团队 + 技术 + 市场)** + +--- + +## 🎯 里程碑计划 + +### Q1 2026 (Feb-Apr) +- ✅ Week 1-2: 完成现状分析和方案设计 +- ⏳ Week 3-6: Phase 1 平台能力增强 + - Event Bus插件 + - Workflow引擎插件 + - Analytics插件 +- ⏳ Week 7-10: 第一批垂直行业插件 + - Manufacturing插件 + - Retail插件 + +### Q2 2026 (May-Jul) +- ⏳ Week 11-14: 第二批垂直行业插件 + - Healthcare插件 + - Education插件 + - Real Estate插件 +- ⏳ Week 15-20: 集成连接器开发 + - 企业微信、钉钉、飞书 + - SAP、微信生态 + +### Q3 2026 (Aug-Oct) +- ⏳ Week 21-28: UI插件化框架 + - UI Framework + - Advanced Charts + - Mobile Approval +- ⏳ Week 29-32: 开发者工具链 + - CLI工具 + - 插件市场Beta版 + +### Q4 2026 (Nov-Dec) +- ⏳ Week 33-40: 可视化开发工具 + - Studio IDE + - Visual Workflow Designer +- ⏳ Week 41-44: 插件市场正式上线 +- ⏳ Week 45-48: 开发者大会和生态启动 + +--- + +## 🚀 快速启动建议 + +### 立即可执行的Quick Wins (2周内) + +1. **Event Bus基础版** (1周) + - 内存事件总线实现 + - 5个核心事件定义 + - 基础订阅/发布API + +2. **Workflow最小可用版本** (1周) + - workflow和workflow_execution对象 + - 手动触发支持 + - 3种基础动作节点(创建/更新/邮件) + +3. **第一个垂直插件Demo** (2周) + - 选择零售或制造 + - 实现3-5个核心对象 + - 基本CRUD功能 + +### 优先级建议 + +**P0 (必须做)**: +1. Event Bus - 插件间通信基础 +2. Workflow Engine - 业务流程编排 +3. 至少2个垂直行业插件 - 证明行业适用性 + +**P1 (应该做)**: +1. Analytics - 企业级BI +2. 3个集成连接器(微信/企微/钉钉) - 中国市场必备 +3. CLI工具 - 开发者体验 + +**P2 (可以做)**: +1. UI Framework - 长期投资 +2. 插件市场 - 生态建设 +3. 更多垂直插件 + +--- + +## 📚 参考架构 + +### 类比学习对象 + +1. **Salesforce AppExchange** + - 3000+应用 + - 年GMV $10B+ + - 学习:插件审核、定价模式、开发者支持 + +2. **Shopify App Store** + - 8000+应用 + - 学习:一键安装、沙箱环境、收入分成 + +3. **WordPress Plugin Ecosystem** + - 60000+插件 + - 学习:开源社区、插件冲突处理、版本兼容 + +4. **VS Code Extensions** + - 30000+扩展 + - 学习:插件API设计、Marketplace UX + +### 技术参考 + +- **Plugin架构**: Eclipse RCP, IntelliJ Platform +- **事件总线**: Apache Kafka, RabbitMQ, Redis Streams +- **工作流引擎**: Camunda, Temporal.io +- **Low-code平台**: OutSystems, Mendix + +--- + +## ✅ 总结 + +### 核心优势 + +1. **坚实基础**: 65个对象,6大业务云,技术架构成熟 +2. **AI优先**: 统一AI服务层,模型化扩展 +3. **插件架构**: 天然支持深度扩展 +4. **类型安全**: TypeScript+Zod,开发体验优秀 + +### 差异化竞争 + +1. **行业深度**: 垂直行业插件 vs Salesforce的通用性 +2. **AI原生**: 每个对象AI增强 vs 传统CRM的AI附加 +3. **中国本地化**: 微信/企微/钉钉深度集成 +4. **开发者友好**: 现代技术栈,完整工具链 + +### 成功关键 + +1. **专注垂直**: 先做深2-3个行业,再扩展 +2. **开发者生态**: 工具、文档、社区缺一不可 +3. **产品打磨**: UI/UX必须达到Apple级别 +4. **快速迭代**: 每月发布新插件,持续创新 + +--- + +**此方案为纲领性文档,后续需要针对每个Phase制定详细的技术设计文档和开发计划。** + +**文档版本**: v2.0 +**最后更新**: 2026-02-03 +**负责人**: HotCRM架构团队 diff --git a/docs/README.md b/docs/README.md index 3d74d3e..92cd583 100644 --- a/docs/README.md +++ b/docs/README.md @@ -1,8 +1,8 @@ # HotCRM Strategic Planning - Complete Documentation Index -**Last Updated**: February 2, 2026 -**Version**: 1.1.0 -**ObjectStack Core**: v0.9.0 +**Last Updated**: February 3, 2026 +**Version**: 1.2.0 +**ObjectStack Core**: v0.9.1 **Status**: ✅ Complete and Ready for Executive Review --- @@ -11,39 +11,61 @@ Choose the document that best fits your role and time available: -### For Current Development Status (10 minutes) ⭐ NEW -👉 **Start here**: [Development Status & Roadmap](../DEVELOPMENT_STATUS.md) +### For Plugin Extension Strategy (10 minutes) ⭐ NEW +👉 **Start here**: [Plugin Executive Summary](./PLUGIN_EXECUTIVE_SUMMARY.md) +- One-page strategic overview +- 4 major extension directions +- Investment & ROI analysis +- Quick wins roadmap + +### For Current Development Status (10 minutes) +👉 [Development Status & Roadmap](../DEVELOPMENT_STATUS.md) - Current project state and metrics - Completed milestones - Next development priorities (Phase 2) - Q1-Q3 2026 timeline +### For Plugin Deep-Dive Analysis (30 minutes) ⭐ NEW +👉 [Plugin Extension Proposal](./PLUGIN_EXTENSION_PROPOSAL.md) +- Complete plugin architecture design +- Platform capabilities enhancement +- 5 vertical industry plugins +- 5 integration connectors +- Developer ecosystem and marketplace + +### For Plugin Development Plan (30 minutes) ⭐ NEW +👉 [Plugin Development Plan](./PLUGIN_DEVELOPMENT_PLAN.md) +- 48-week detailed roadmap +- Week-by-week task breakdown +- Team structure and resource allocation +- Budget estimation ($1.7M) + ### For Executives & Decision Makers (15 minutes) -👉 **Start here**: [Executive Summary](./EXECUTIVE_SUMMARY.md) +👉 [Executive Summary](./EXECUTIVE_SUMMARY.md) - Investment required, ROI, timeline, risks - Competitive analysis - Recommended action ### For Visual Learners (20 minutes) -👉 **Start here**: [Visual Roadmap](./VISUAL_ROADMAP.md) +👉 [Visual Roadmap](./VISUAL_ROADMAP.md) - ASCII diagrams and charts - Timeline visualization - Metrics dashboard ### For Product & Engineering Teams (45 minutes) -👉 **Start here**: [Strategic Enhancement Plan](./STRATEGIC_ENHANCEMENT_PLAN.md) +👉 [Strategic Enhancement Plan](./STRATEGIC_ENHANCEMENT_PLAN.md) - Complete technical specifications - Feature roadmap with code examples - Technology stack details ### For Project Managers (30 minutes) -👉 **Start here**: [Implementation Roadmap](./IMPLEMENTATION_ROADMAP.md) +👉 [Implementation Roadmap](./IMPLEMENTATION_ROADMAP.md) - Sprint-by-sprint execution plan - Task breakdown and resource allocation - Milestone checkpoints ### For Quick Results (20 minutes) -👉 **Start here**: [Quick Wins Plan](./QUICK_WINS.md) +👉 [Quick Wins Plan](./QUICK_WINS.md) - 10 features deliverable in 2 weeks - Immediate business impact - Minimal investment, maximum ROI @@ -63,29 +85,58 @@ Choose the document that best fits your role and time available: | 5 | [Implementation Roadmap](./IMPLEMENTATION_ROADMAP.md) | 15KB | Project managers | 30 min | Execution plan | | 6 | [Quick Wins](./QUICK_WINS.md) | 14KB | Engineering teams | 20 min | Immediate actions | +### Plugin Extension Documents ⭐ NEW + +| # | Document | Size | Audience | Read Time | Purpose | +|---|----------|------|----------|-----------|---------| +| 1 | [Plugin Executive Summary](./PLUGIN_EXECUTIVE_SUMMARY.md) | 4KB | Executives, CTO | 10 min | One-page overview | +| 2 | [Plugin Extension Proposal](./PLUGIN_EXTENSION_PROPOSAL.md) | 24KB | Architects, Product | 30 min | Complete strategy | +| 3 | [Plugin Development Plan](./PLUGIN_DEVELOPMENT_PLAN.md) | 14KB | PM, Engineering | 30 min | 48-week roadmap | + ### Supporting Documentation | Document | Size | Purpose | |----------|------|---------| | [Plugin Architecture](./PLUGIN_ARCHITECTURE.md) | 8KB | Technical architecture guide | +| [AI Capabilities](./AI_CAPABILITIES.md) | 13KB | AI features documentation | +| [AI Testing Summary](./AI_TESTING_SUMMARY.md) | 4KB | AI test coverage | -**Total Documentation**: 107KB across 7 files +**Total Documentation**: 166KB across 13 files --- ## 🎯 Key Information at a Glance ### The Vision -Transform HotCRM from a solid foundation (65 objects, 9 packages, @objectstack v0.9.0) into the **world's leading AI-Native Enterprise CRM** (150+ objects, 10+ packages). +Transform HotCRM from a solid foundation (65 objects, 9 packages, @objectstack v0.9.1) into the **world's leading AI-Native Enterprise CRM** through **plugin deep extension**. + +### Two Strategic Approaches + +#### Approach 1: General Enhancement (Existing Plan) +- **Investment**: $4.47M for Year 1 +- **Timeline**: 32 weeks (10 phases) +- **Focus**: Comprehensive feature expansion +- **Target**: $10M ARR in Year 1 + +#### Approach 2: Plugin-Centric Extension ⭐ NEW +- **Investment**: $1.7M for Year 1 +- **Timeline**: 48 weeks (4 phases) +- **Focus**: Plugin ecosystem & vertical industries +- **Target**: $5M ARR + $100K plugin marketplace GMV + +### The Plugin Extension Strategy (NEW) + +**Phase 1 (Weeks 1-12)**: Platform Capabilities +- Event Bus, Workflow Engine, Analytics, Approval + +**Phase 2 (Weeks 13-24)**: Vertical Industries +- Manufacturing, Retail, Healthcare, Education, Real Estate -### The Investment -**$4.47M** for Year 1 -- Team (27 people): $3.57M -- Infrastructure: $0.90M +**Phase 3 (Weeks 25-36)**: Integration Connectors +- WeWork, DingTalk, Feishu, SAP, WeChat -### The Return -**Year 1**: $10M ARR (223% ROI) -**Year 2**: $100M ARR (2,140% ROI) +**Phase 4 (Weeks 37-48)**: Developer Ecosystem +- UI Framework, CLI Tools, Plugin Marketplace ### The Timeline - **2 weeks**: Quick wins (10 features) @@ -291,6 +342,8 @@ All strategic planning documents are **complete and ready for executive review** | Version | Date | Changes | |---------|------|---------| +| 1.2.0 | 2026-02-03 | Added Plugin Extension Strategy documents | +| 1.1.0 | 2026-02-02 | Added Development Status document | | 1.0.0 | 2026-02-01 | Initial complete strategic planning package | --- @@ -304,6 +357,6 @@ Copyright © 2026 HotCRM Team --- -**Last Updated**: February 1, 2026 +**Last Updated**: February 3, 2026 **Maintained by**: HotCRM Strategic Planning Team -**Status**: ✅ Complete +**Status**: ✅ Complete - Plugin Extension Strategy Added From 9bc71dc3afba63668cc010c592b967e515f41ed0 Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: "copilot-swe-agent[bot]" <198982749+Copilot@users.noreply.github.com> Date: Tue, 3 Feb 2026 13:08:06 +0000 Subject: [PATCH 3/3] Add plugin proposal summary document for quick reference Co-authored-by: hotlong <50353452+hotlong@users.noreply.github.com> --- PLUGIN_PROPOSAL_SUMMARY.md | 275 +++++++++++++++++++++++++++++++++++++ 1 file changed, 275 insertions(+) create mode 100644 PLUGIN_PROPOSAL_SUMMARY.md diff --git a/PLUGIN_PROPOSAL_SUMMARY.md b/PLUGIN_PROPOSAL_SUMMARY.md new file mode 100644 index 0000000..4fa49ea --- /dev/null +++ b/PLUGIN_PROPOSAL_SUMMARY.md @@ -0,0 +1,275 @@ +# HotCRM插件深度扩展方案 - 交付总结 + +**日期**: 2026-02-03 +**状态**: ✅ 方案文档已完成 + +--- + +## 📝 交付内容 + +本次提交包含基于@objectstack/spec v0.9.1的HotCRM插件深度扩展完整方案文档(仅文档,不含代码实现)。 + +### 核心文档 (3份) + +1. **[执行摘要](docs/PLUGIN_EXECUTIVE_SUMMARY.md)** (4KB, 10分钟阅读) + - 一页纸战略概览 + - 适合: 高管、决策者 + +2. **[插件扩展改进方案](docs/PLUGIN_EXTENSION_PROPOSAL.md)** (24KB, 30分钟阅读) + - 完整技术方案和业务分析 + - 适合: 架构师、产品经理 + +3. **[插件开发计划](docs/PLUGIN_DEVELOPMENT_PLAN.md)** (14KB, 30分钟阅读) + - 48周详细实施路线图 + - 适合: 项目经理、工程团队 + +### 更新文档 + +- **[docs/README.md](docs/README.md)** - 添加新文档索引和导航 + +--- + +## 🎯 方案核心要点 + +### 战略目标 +通过插件深度扩展,将HotCRM打造成全球顶级AI原生企业管理软件,建立强大的插件生态系统。 + +### 四大扩展方向 + +``` +1️⃣ 平台能力增强 (Weeks 1-12) + - 事件总线 (@hotcrm/event-bus) + - 工作流引擎 (@hotcrm/workflow) + - 高级分析 (@hotcrm/analytics) + - 审批流程 (@hotcrm/approval) + +2️⃣ 垂直行业插件 (Weeks 13-24) + - 制造业 (@hotcrm/manufacturing) + - 零售业 (@hotcrm/retail) + - 医疗健康 (@hotcrm/healthcare) + - 教育培训 (@hotcrm/education) + - 房地产 (@hotcrm/real-estate) + +3️⃣ 集成连接器 (Weeks 25-36) + - 企业微信 (@hotcrm/wework-connector) + - 钉钉 (@hotcrm/dingtalk-connector) + - 飞书 (@hotcrm/feishu-connector) + - SAP ERP (@hotcrm/sap-connector) + - 微信生态 (@hotcrm/wechat-connector) + +4️⃣ 开发者生态 (Weeks 37-48) + - UI插件框架 (@hotcrm/ui-framework) + - CLI开发工具 (@hotcrm/cli) + - 插件市场 (@hotcrm/marketplace) +``` + +### 投资与回报 + +**总投资**: $1.7M (48周) +- 人力: $1.37M (12人团队) +- 技术: $144K +- 市场: $200K + +**预期回报** (12个月): +- ARR: $5M +- 插件市场GMV: $100K +- ROI: 300% + +--- + +## 📊 主要创新点 + +### 1. 分层插件架构 +``` +应用层 (Web/Mobile/Agent Studio) + ↓ +插件生态层 (行业插件 + 功能插件 + 集成连接器) + ↓ +核心业务插件 (CRM/Marketing/Products/Finance/Support/HR) + ↓ +平台能力层 (AI引擎 + 事件总线 + 插件SDK + UI引擎) + ↓ +@objectstack/runtime v0.9.1 +``` + +### 2. 垂直行业深度 +与Salesforce的通用性不同,HotCRM专注垂直行业深度扩展: +- 每个行业8-12个定制对象 +- 行业专属AI功能(预测/优化/推荐) +- 行业最佳实践内置 +- 合规性支持(如医疗HIPAA) + +### 3. 中国本地化 +深度集成中国企业必备平台: +- 企业微信/钉钉/飞书(办公协同) +- 微信公众号/小程序(客户触达) +- SAP/Oracle(ERP集成) + +### 4. 开发者生态 +完整的插件开发工具链: +```bash +# 30秒创建新插件 +hotcrm plugin:create my-plugin + +# 智能代码生成 +hotcrm generate:object customer +hotcrm generate:action ai_prediction + +# 本地调试(Hot Reload) +hotcrm dev + +# 一键发布 +hotcrm publish +``` + +--- + +## 🚀 快速启动建议 + +### 2周内可执行 (Quick Wins) + +1. **Event Bus MVP** (1周) + - 内存事件总线实现 + - Publish/Subscribe API + - 5个核心事件定义 + +2. **Workflow MVP** (1周) + - workflow对象定义 + - 手动触发支持 + - 3种基础节点(创建/更新/邮件) + +3. **行业插件Demo** (2周) + - 选择零售或制造业 + - 实现3-5个核心对象 + - 基础CRUD功能 + +### 优先级建议 + +**P0 (必须做)**: +1. Event Bus - 插件间通信基础 +2. Workflow Engine - 业务流程编排 +3. 2个垂直行业插件 - 证明可行性 + +**P1 (应该做)**: +1. Analytics - 数据分析能力 +2. 3个中国集成(微信/企微/钉钉) +3. CLI工具 - 开发者体验 + +**P2 (可以做)**: +1. UI Framework - 长期投资 +2. 插件市场 - 生态建设 +3. 更多垂直插件 + +--- + +## 📅 关键里程碑 + +| 时间 | 里程碑 | 交付物 | +|------|--------|--------| +| **Week 12** | Phase 1完成 | 4个平台插件 | +| **Week 24** | Phase 2完成 | 3个行业插件 | +| **Week 36** | Phase 3完成 | 5个集成连接器 | +| **Week 48** | Phase 4完成 | 插件市场上线 | + +--- + +## 🎯 成功指标 + +### 技术指标 (12个月) +- 核心插件: 7 → 25 +- 垂直行业插件: 0 → 10 +- 第三方插件: 0 → 50 +- 测试覆盖率: 100% +- 插件加载时间: <300ms + +### 生态指标 (12个月) +- 注册开发者: 500 +- 月活跃安装: 10K +- 插件市场GMV: $100K +- 开发者PR贡献: 200 + +### 业务指标 (12个月) +- 付费客户: 500 +- ARR: $5M +- 客户留存率: 90% +- NPS: 50 + +--- + +## 📚 文档导航 + +### 快速开始 +1. 阅读 [执行摘要](docs/PLUGIN_EXECUTIVE_SUMMARY.md) (10分钟) +2. 浏览 [扩展方案](docs/PLUGIN_EXTENSION_PROPOSAL.md) (30分钟) +3. 查看 [开发计划](docs/PLUGIN_DEVELOPMENT_PLAN.md) (30分钟) + +### 相关文档 +- [开发现状](DEVELOPMENT_STATUS.md) - 当前项目状态 +- [战略规划](docs/STRATEGIC_ENHANCEMENT_PLAN.md) - 通用增强方案 +- [文档索引](docs/README.md) - 所有策略文档 + +--- + +## 💡 差异化优势 + +### vs Salesforce +1. **垂直深度** > 通用广度 +2. **AI原生** > AI附加模块 +3. **现代技术栈** > 专有语言 +4. **价格优势** > 50%更便宜 + +### vs 国内CRM +1. **插件生态** > 单体应用 +2. **技术开放** > 黑盒系统 +3. **国际标准** > 本地方案 +4. **AI能力** > 传统自动化 + +--- + +## ⚠️ 重要说明 + +### 本次交付范围 +✅ **包含**: 完整方案文档、技术设计、开发计划、成本预算 +❌ **不包含**: 代码实现、测试用例、部署配置 + +### 下一步行动 +1. **决策**: 审批方案和预算 +2. **组建团队**: 招聘12人核心团队 +3. **启动Phase 1**: Event Bus + Workflow开发 +4. **选定行业**: 确定第一个垂直行业插件 + +### 风险提示 +- 行业需求理解偏差 → 需要深度行业调研 +- 开发者生态冷启动 → 需要激励计划 +- 第三方API变更 → 需要版本锁定策略 + +--- + +## 📞 联系方式 + +**问题或建议**: +- GitHub Issues: [objectstack-ai/hotcrm](https://github.com/objectstack-ai/hotcrm) +- 项目管理: HotCRM项目管理办公室 + +**技术支持**: +- 方案咨询: HotCRM架构团队 +- 文档反馈: HotCRM策略规划团队 + +--- + +## ✅ 验收确认 + +**方案完整性**: ✅ 覆盖战略/技术/实施/预算四个维度 +**可执行性**: ✅ 详细到周的任务分解 +**可衡量性**: ✅ 明确的KPI和验收标准 +**风险评估**: ✅ 识别主要风险和缓解措施 + +--- + +**文档版本**: v1.0 +**创建日期**: 2026-02-03 +**状态**: ✅ 已完成,待审批 + +--- + +> **注意**: 这是一份纲领性战略文档,实际执行时应根据市场反馈和技术进展灵活调整。建议先启动Quick Wins验证核心假设,再全面推进。