SmartFlow AI - Sistema de Automatización con Chatbot IA

Sistema completo de automatización empresarial que combina un chatbot con inteligencia artificial y notificaciones automáticas por email, integrado con una aplicación web en Bubble.io.

🌐 Aplicación Web

URL de la aplicación: https://hcaberocreus.bubbleapps.io/version-test?debug_mode=true

La aplicación web está desarrollada en Bubble.io y sirve como interfaz principal para:

• Interacción con el chatbot de IA
• Formulario de contacto y soporte
• Gestión de consultas de clientes

🤖 Componentes del Sistema

1. Chatbot con IA (workflow_chatbot_.json)

Chatbot inteligente llamado "SmartFlow AI" que funciona como asistente virtual de soporte.

Características:

• Motor de IA: Google Gemini Chat Model
• Memoria de conversación: Mantiene el contexto de la conversación por sesión
• Base de conocimiento: Conectado a Google Sheets con FAQs
• Respuestas personalizadas: Basadas en el contenido de la base de datos

Nodos incluidos:

• Google Gemini Chat Model - Motor de inteligencia artificial
• Simple Memory - Gestión de memoria conversacional
• Get row(s) in sheet in Google Sheets - Consulta de base de datos de FAQs
• AI Agent - Agente coordinador con lógica de negocio
• When chat message received - Webhook para recibir mensajes

Funcionalidades del chatbot:

• Responde preguntas sobre automatización de procesos empresariales
• Información sobre integraciones con CRM/ERP
• Seguridad y protección de datos
• Demos y pruebas gratuitas
• Desarrollo de chatbots personalizados
• Soporte técnico y mantenimiento

2. Sistema de Notificaciones Email (workflow_notificacion_email.json)

Automatización que detecta nuevas entradas en el formulario y envía notificaciones por email.

Características:

• Trigger: Detecta automáticamente nuevas filas en Google Sheets
• Frecuencia: Comprobación cada minuto
• Destinatario: hugo.cabero.01@uie.edu
• Notificación: Email con detalles del cliente y su consulta

Nodos incluidos:

• Google Sheets Trigger - Monitorea nuevas respuestas del formulario
• Send a message (Gmail) - Envía notificación por email

Información incluida en el email:

• Nombre del cliente
• Descripción detallada del problema/solicitud

🔧 Tecnologías Utilizadas

• n8n - Plataforma de automatización de workflows
• Google Gemini AI - Modelo de lenguaje para el chatbot
• Google Sheets - Base de datos de FAQs y almacenamiento de formularios
• Gmail API - Envío de notificaciones
• Bubble.io - Frontend de la aplicación web

📊 Bases de Datos

FAQ Database

• ID: 1fLpwrsqX7SIEql9CGlELqzC8UUQjAsd31t0i6_NUufQ
• Sheet: Respuestas de formulario 1 (gid: 1940068804)
• Uso: Base de conocimiento del chatbot

Formulario de Contacto

• ID: 1l96fhCUbKUxYk6AY1QcacZLaBmgGAfZWk6GzN7oLTGI
• Sheet: Respuestas de formulario 1 (gid: 999108830)
• Uso: Almacenamiento de consultas de clientes

🚀 Instalación y Configuración

Requisitos previos

• Instancia de n8n (self-hosted o n8n.cloud)
• Cuenta de Google con acceso a Google Sheets
• Cuenta de Gmail para notificaciones
• API Key de Google Gemini

Pasos de instalación

1. Importar workflows en n8n:

   # Importa los archivos JSON en tu instancia de n8n
   - workflow_chatbot_.json
   - workflow_notificacion_email.json

2. Configurar credenciales:

   • Google Gemini (PaLM) API
   • Google Sheets OAuth2
   • Gmail OAuth2

3. Configurar Google Sheets:

   • Crear hojas de cálculo con los IDs especificados o actualizar los IDs en los workflows
   • Asegurar permisos de lectura/escritura

4. Activar workflows:

   • Activa ambos workflows en n8n
   • Verifica el webhook del chatbot

5. Integrar con Bubble.io:

   • Configura el webhook URL del chatbot en tu aplicación Bubble
   • Configura el formulario para que escriba en Google Sheets

📝 Configuración del Chatbot

El chatbot está configurado con las siguientes reglas:

• Fuente de conocimiento: Solo responde basándose en las FAQs de la base de datos
• Fallback: Si la pregunta no está en las FAQs, redirige al formulario oficial
• Tono: Profesional, amable y positivo
• Sesiones: Mantiene contexto por usuario mediante session IDs

Temas cubiertos por el chatbot:

• Automatización de procesos empresariales
• Diferenciación con otras plataformas (Zapier, Make)
• Integraciones con CRM/ERP (Salesforce, HubSpot, Zoho, SAP)
• Seguridad y cumplimiento (GDPR)
• Demos y pruebas gratuitas
• Requisitos técnicos
• Desarrollo de chatbots personalizados
• Tiempos de implementación
• Soporte técnico y mantenimiento
• Trabajo con pymes y grandes corporaciones

🔗 Enlaces Importantes

• Aplicación Web: https://hcaberocreus.bubbleapps.io/version-test?debug_mode=true
• Formulario de Consultas: https://docs.google.com/forms/u/0/d/e/1FAIpQLSfnPf1wQQi1K-blJ01Q39sZ19y2ji1HPJZL3t_947nuBloZAQ/formResponse

📧 Contacto

Para consultas específicas o soporte, utiliza el formulario oficial vinculado en la aplicación web.

📄 Licencia

Proyecto privado - Todos los derechos reservados

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Última actualización: Noviembre 2025