Esta branch (feature/user-permissions) tem como objetivo implementar melhorias de segurança e correções no sistema de helpdesk, com foco em:
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Controle de acesso refinado
- Implementação de permissões granulares para diferentes funções de usuários
- Validação de acesso em cada operação sensível
- Prevenção de escalação de privilégios
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Validação de dados
- Melhoria nas validações de formulários
- Sanitização de entradas de usuários
- Prevenção contra injeção de código e XSS
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Segurança na autenticação
- Fortalecimento dos requisitos de senha
- Implementação de bloqueio temporário após tentativas falhas
- Opção para autenticação de dois fatores
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Auditoria e logs
- Registro de ações sensíveis de usuários
- Trilha de auditoria para alterações em dados críticos
- Sistema de alerta para comportamentos suspeitos
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Isolamento de dados entre empresas
- Reforço nas barreiras de isolamento de dados
- Testes de penetração para validar o isolamento
- Prevenção contra vazamento de informações entre empresas
- Middleware de verificação de permissões por rota
- Decoradores para validação de acesso nas views
- Sistema de roles com permissões configuráveis
- Validação aprimorada nos formulários de entrada
- Implementação de CSRF em todas as operações sensíveis
- Logs detalhados de acesso e operações
- Sanitização de saída para prevenção de XSS
- Implementação de timeouts de sessão configuráveis
- Proteção contra força bruta em autenticação
- Análise e mapeamento de vulnerabilidades existentes
- Implementação de controles de acesso básicos
- Melhorias na validação de dados
- Implementação de auditoria e logs
- Testes de segurança e penetração
- Documentação das medidas de segurança
- Treinamento para usuários e administradores
Além das implementações de código, serão recomendadas configurações adicionais:
- Implementação de HTTPS em todos os ambientes
- Configuração de cabeçalhos HTTP de segurança
- Políticas de senhas fortes
- Backup regular e seguro dos dados
- Monitoramento contínuo de atividades suspeitas